Privacyverklaring

startbudget is het online hypotheekadvies voor starters die hun eerste woning kopen. Om je te kunnen adviseren en de aanvraag bij de bank van je keuze in te dienen, verwerken we persoonsgegevens van je.

In deze verklaring lees je welke gegevens dat zijn, waar we ze vandaan halen, wat we ermee doen, met wie we ze delen en welke rechten je hebt.

Wie verantwoordelijk is

Groenbudget, gevestigd aan Verspronckweg 56, 2023 BM Haarlem, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 3431525, is verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van je gegevens in startbudget. startbudget is een handelsnaam van Groenbudget.

Vragen over privacy? Mail naar info@groenbudget.nl.

Wat we voor je doen

We adviseren je over de hypotheek voor de aankoop van je eerste woning en dienen de aanvraag in bij de bank die je kiest. Het advies gaat over het bedrag, de aflosvorm, de rentevaste periode en wat er gebeurt bij ziekte, werkloosheid, overlijden en pensioen.

Welke gegevens we verwerken

• Wat je zelf invoert: naam, e-mailadres en telefoonnummer, je eigen geld en wat je daarvan wilt inbrengen, wat je zoekt en wat je de komende jaren verwacht, en je antwoorden op de kennisvragen.
• Wat je via Ockto met ons deelt: je persoonsgegevens uit de Basisregistratie Personen, je inkomen uit het UWV-verzekeringsbericht en de gegevens van de Belastingdienst, je pensioenoverzicht en je studieschuld bij DUO.
• Documenten die je uploadt, zoals je loonstrook en je BKR-overzicht.
• Over de woning die je koopt: adres en kenmerken uit de Basisregistratie Adressen en Gebouwen van het Kadaster, het energielabel uit EP-Online en de waarde uit de woningcheck en de taxatie.
• Wat tijdens het proces ontstaat: de uitkomst van de berekeningen, het adviesrapport, de keuzes die je maakt en waar je afwijkt van het advies, de berichten met de bank, onze e-mails en een logboek van de stappen in je dossier.
• Je betaalgegevens voor de aanbetaling van € 125.

Je burgerservicenummer

In de gegevens uit de Basisregistratie Personen die je via Ockto deelt, staat ook je burgerservicenummer. We bewaren het alleen als de bank het van ons nodig heeft voor de stukken die je ondertekent, apart van je dossier, en niet in onze e-mails of in het logboek. We verwijderen het zodra de bank je aanvraag in verwerking neemt of je aanvraag stopt.

Waarom, en op welke grond

Om de dienst te kunnen leveren: zonder je inkomen, je verplichtingen en de waarde van de woning kunnen we niet adviseren en niets aanvragen. Grondslag: de uitvoering van de overeenkomst die we met je sluiten.

Omdat de wet het voorschrijft: als financiële dienstverlener moeten we toetsen of het krediet verantwoord is, ons advies vastleggen en het dossier bewaren zodat toezichthouders het kunnen controleren.

We gebruiken je gegevens niet voor reclame en we verkopen ze niet.

Het geautomatiseerde advies

Ons advies komt uit vaste berekeningen op basis van je gegevens, zonder dat er vooraf een mens aan te pas komt. Achteraf controleren we steekproefsgewijs. Je ziet altijd waarop het advies is gebaseerd. Klopt er iets niet, of vind je dat je situatie niet goed is weergegeven, dan kun je in het portaal vragen of een medewerker je dossier zelf beoordeelt. Dat is je recht en het kost je niets.

Met wie we je gegevens delen

De bank die je kiest. De aanvraag gaat via het beveiligde berichtenverkeer van HDN. De bank beoordeelt de aanvraag zelf en is daarvoor zelf verantwoordelijk.

Partijen die in onze opdracht werken en je gegevens nergens anders voor mogen gebruiken: Ockto voor het ophalen en delen van je brondata, onze hosting- en databasepartij, de dienst die onze e-mail verstuurt, de dienst die documenten automatisch uitleest, Altum AI voor de woningcheck, Calcasa en De Nationale Taxatie Service voor de taxatie, Stiply voor het digitaal ondertekenen en de betaaldienst voor de aanbetaling.

Waar een van deze partijen buiten de Europese Economische Ruimte verwerkt, zorgen we voor een geldige grondslag voor die doorgifte.

Uit de openbare registers van het Kadaster en EP-Online vragen we alleen gegevens óp over de woning; we leveren er geen gegevens over jou aan.

Anderen krijgen je gegevens alleen als de wet ons daartoe verplicht.

Hoe lang we je gegevens bewaren

U gegevens worden niet langer bewaard dan wettelijk is toegestaan.

Hoe we je gegevens beveiligen

Je eigen dossier bereik je via een code die we naar je e-mailadres sturen, en je kunt alleen bij je eigen dossier. Verkeer met onze server loopt versleuteld. Elke handeling in je dossier wordt vastgelegd met wie hem deed. Toegang tot je gegevens is beperkt tot de mensen die je dossier behandelen.

Je rechten

• Inzage in de gegevens die we van je hebben.
• Correctie als er iets niet klopt.
• Verwijdering van je gegevens, voor zover we ze niet wettelijk moeten bewaren.
• Beperking van de verwerking, of bezwaar ertegen.
• Overdracht van je gegevens in een gangbaar bestandsformaat.
• Menselijke tussenkomst bij het geautomatiseerde advies.

Stuur je verzoek naar info@groenbudget.nl. We reageren binnen een maand. Om te voorkomen dat we gegevens aan de verkeerde persoon geven, kunnen we je vragen je te identificeren.

Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, dan horen we dat graag eerst zelf. Je hebt daarnaast altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Cookies

We gebruiken alleen functionele cookies: één om je ingelogd te houden in je eigen dossier. Die is nodig om de dienst te laten werken, we volgen je er niet mee en we delen er niets mee met anderen. Daarom vragen we er geen toestemming voor.

Wijzigingen

We passen deze verklaring aan als onze dienst of de regels daarom vragen. De laatste versie staat altijd hier, met de datum van de laatste wijziging bovenaan.